おもてなし

名古屋駅から3分の結婚式場ヴェルミヨンバーグのスタッフブログをご覧の皆様
こんにちは！本日はプランナーの畠中がお送りいたします

先日友人と一緒にオシャレなカフェに行ったのですが
そこでスタッフさんの心遣いがとても素晴らしかったのでお話させてください

まずそこのカフェはテラスのような外にある席と中にあるお席と選べるようになっています
外のお席の方が人気だという事で外を選択

とーーーーってもオシャレ空間なのですがただ一つ

寒すぎる・・・！！！

オシャレは我慢という言葉を聞いたことはありますが
頼んだホットコーヒーも数分で冷めてしまい
暖をとれるものもなく凍えていました(笑)

そうすると
「ブランケットお持ちしましょうか？宜しければコーヒーも新しいものをお持ちするのでお待ちください」

と店員さんが話しかけてくれました
素晴らしい心遣いで私たちの心もホッとなり大満足な食事をすることができました

結婚式もサービスをする上で　自分たちは動き回っているので暑いかもしれないけれど
お客様の行動や仕草、言動を観察して　何をしたらこのお客様が満足してくれるのかを考えるのがとても大切だと思います
いい結婚式を創る為にはいいサービスを
こうして感じたことを結婚式の中でも実践し皆様に満足していただける結婚式を創っていきます！